こころのことばと言葉のきょうしつFree will

キャンセルポリシー他

キャンセルポリシー

ご対応受付時間・・9時~20時、極力お早めにご連絡をお願いいたします。

・お子さま専用のレッスンプラン作成後、ご家族様の同意をいただき、初回レッスン料金をお支払いされた後、「ご利用をキャンセル」される場合は返金はできかねますことご了承下さいませ。

ご予約変更について

ご対応受付時間・・9時~20時、極力お早めにご連絡をお願いいたします。

・ご都合によりご予約の変更をご希望される場合は、3日前までにご連絡ください。
・ご利用日の前日及び当日の予約変更・返金への対応はできかねますことご了承ください。
・やむを得ない理由(急な発熱や入院、訃報等)の場合はスケジュール調整し対応いたします。
*ご連絡なく欠席された場合や、どうしても双方の事情でスケジュール調整が難しい場合はその都度、お話をさせて頂きたく思います。

私から皆様へ変更願いをさせて頂く場合について

・私の諸事情において、やむを得ず皆様へ変更等をお願いする場合、確実に「振り替え」にて対応いたします。
この場合におきましても、皆様とその都度、やり取りをさせて頂きながら調整していきます。
ご理解のほど、宜しくお願いいたします。

レッスンを中断または終了をご希望の場合について

「中断」や「終了」をご希望の場合、2か月前にはお声掛けいただきたくお願いいたします。
また、「再開」の場合はいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

※ご家族様への「フォローアップご相談サポート」いたしております。
お子さまは通わなくても、日々の子育てにおけるご相談等、サポート全般(進級時の申し送り・お友達関係・発達における不安etc.)をどうぞご利用くださいませ。

詳しくは「ご相談」のページをご覧くださいませ。